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搭建农品交易“防火墙” 惠农网用户权益保障在行动

编辑: 时间:2019-03-17 12:15:51 | 来源:华声在线 | 点击量:188910 次

一年一度的3·15晚会落下帷幕,今年,晚会重点关注了医疗垃圾黑色产业、土鸡蛋虚假宣传、售后服务套路多等众多与消费者利益切实相关的问题,这是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。

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在农业电商领域,共同规范安全交易秩序、维护买卖双方权益,也逐渐成为行业共识。

惠农网CEO申斌指出,伴随国家乡村振兴战略的提出和“互联网+”行动的深入实施,农业电商得到前所未有的发展,各电商平台的用户数量快速增长;但与此同时,关于货不对板、虚假宣传、支付诈骗等侵害交易双方权益的事件也随之暴露。

申斌认为,一方面,电商平台要有安全交易知识的普及和正确操作引导,另一方面,为用户构建安全交易“防火墙”更为关键。

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据惠农网统计,98%以上的诈骗案例都是私下转账所致。因此,惠农网APP在醒目位置设置有“防骗指南”专题,其内容包括建议“走在线交易,不私下打款”、“保留交易凭证,及时验货”、“不盲目付费”等贴心提醒,为新老用户的安全交易“支招”。

“不安全的交易环境,不仅影响了用户的交易体验,资金安全风险大大增加,更限制了农业电商行业的健康持续发展。”惠农网CEO申斌说:“我们一直在不断完善平台的买家保障体系、评价体系和风控体系,为用户建立更加全面的诚信保障机制,严防互联网交易诈骗,为农产品交易安全保驾护航。”

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买家保障体系重点解决的是“未按时发货”、“货不对版”及“少货”三大类问题。加入买家保障的卖家,都是经过惠农网严格审核的实力商家,具有较高的可信度。

评价体系是惠农网给买卖双方建立的“诚信档案”,买家通过多维度评价信息,能迅速筛选出信用级别更高的卖家,确保交易安全放心;卖家也可查阅买家的信用指数,防止恶意投诉、虚假交易的发生。风控体系则在交易全流程给予买卖双方更全面的保护。

“以前,看到网上优质农产品不敢买,电话不敢打,生怕是诈骗。”惠农网水果采购商肖先生说道,“现在看到惠农网对在线交易采取的系列保障措施,这些担忧都没有了,真心要给惠农网点赞。”

3·15晚会承担着给市场敲响警钟的重任,而为农品交易构建安全放心的交易环境,则需要整个农业电商行业来共同承担。3·15晚会承担着给市场敲响警钟的重任,而为农品交易构建安全放心的交易环境,则需要整个农业电商行业来共同承担。惠农网在进一步完善诚信交易体系、切实保障用户权益方面已经走在行业前列。

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